Возврат и гарантия

Условия возврата

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать по электронной почте или телефону. Мы можем предложить замену товара, либо возврат денежных средств. Каждый случай рассматривается индивидуально. В случае если вы хотите произвести возврат товара надлежащего качества, вам потребуется отправить на электронную почту заявление о возврате в свободной форме, скан-копию паспорта, фотографии товара и упаковки. ВНИМАНИЕ! Пересылка товара до города покупателя и обратно оплачивается покупателем! В случае если вы хотите произвести возврат товара ненадлежащего качества, вам потребуется отправить на электронную почту заявление о возврате в свободной форме, скан-копию паспорта, фотографии товара и упаковки. Обязательно прикладываются фотографии поврежденного товара. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. По согласованию, денежные средства могут быть возвращены иным способом. При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Гарантия

1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Неоригинальные», и 6 месяцев, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Оригинальные» и выполняется при наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части у компании 2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:

  • Нормальный износ запасной части;
  • Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатацииж;
  • Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
  • Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
  • Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
  • Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
  • Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.
15 марта 2016 г.